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Estas condiciones rigen el uso de progolrevancha y aplican a cada cuenta registrada en regiones elegibles conforme a la ley local. Antes de explorar el catálogo de tragamonedas, mesas en vivo o apuestas deportivas, revisa lo que aceptas al usar este servicio.
El acceso a progolrevancha depende de la ley local del lugar donde resides y está disponible únicamente en regiones elegibles. Al crear una cuenta y utilizarla para navegar el catálogo —ya sea tragamonedas de CQ9 o PG Soft, mesas en vivo de Pragmatic Play o juegos crash— aceptas estas condiciones en su totalidad. Cada cuenta es personal. No puedes cederla, compartirla ni operar en nombre de otra persona. El saldo de tu cuenta refleja únicamente las transacciones realizadas desde tu acceso. Los depósitos mediante OXXO, SPEI o Mercado Pago quedan registrados en el historial de tu cuenta; cualquier discrepancia debe reportarse a través del canal de soporte en español. Nos reservamos el derecho de suspender o cerrar cuentas que incumplan estas condiciones, presenten actividad irregular o provengan de regiones donde el servicio no está habilitado según la ley local. Los cambios a estas condiciones se publican en esta página; el uso continuado del servicio tras la publicación implica aceptación. Si tienes dudas sobre algún punto, contáctanos antes de continuar.
Esta política aplica directamente a las funciones que operamos: el acceso a tu cuenta, las transacciones de depósito y retiro, el contenido del catálogo y la navegación dentro del sitio. Lo que queda fuera de su alcance también importa saberlo.
Las condiciones cubren el registro, inicio de sesión, verificación y cierre de cuenta. Los pasos y requisitos específicos se muestran en la pantalla de cuenta al momento de realizar cada acción.
Las transacciones procesadas vía OXXO, SPEI o Mercado Pago quedan bajo estas condiciones. Los límites y tiempos aplicables se muestran en la sección de pagos dentro de tu cuenta antes de confirmar cada operación.
Los títulos disponibles —tragamonedas, mesas en vivo, juegos de mesa y apuestas deportivas— forman parte del servicio cubierto. La disponibilidad de cada título puede variar según la región y la ley local.
Proveedores de juego como Pragmatic Play, PG Soft o CQ9 operan bajo sus propias condiciones técnicas. Esta política no cubre sus procesos internos; solo regula tu relación con progolrevancha.
Tienes derecho a consultar el historial completo de transacciones directamente en tu cuenta: depósitos, retiros y el saldo actual están disponibles después de iniciar sesión. Si identificas un dato incorrecto —un nombre, un correo o un método de pago registrado— puedes solicitar la corrección a través del chat de soporte en español. Antes de realizar cualquier cambio importante en tu cuenta, el sistema te muestra un resumen de lo que se modificará. Si en algún momento quieres cerrar tu cuenta, la opción está disponible en la configuración; el proceso y los pasos requeridos se describen ahí mismo. Para cualquier duda sobre tus datos o el historial de actividad, el equipo de atención responde en español y puede orientarte sobre los documentos o pasos necesarios según tu caso.
El historial de transacciones está disponible en tu cuenta tras iniciar sesión. Incluye cada depósito y retiro procesado, con fecha y método utilizado.
Si un dato de tu perfil es incorrecto, escríbenos por el chat de soporte. El equipo revisa la solicitud y te indica los pasos para aplicar el cambio.
Cualquier duda sobre estas condiciones se puede enviar por escrito al soporte. Respondemos en español y guardamos registro de la comunicación en tu expediente.
La opción de cierre está en la configuración de tu cuenta. Al solicitarlo, el sistema describe qué ocurre con el saldo pendiente y los pasos que debes completar.
Si tienes una pregunta específica sobre estas condiciones o necesitas resolver un punto antes de continuar usando el servicio, estos son los canales disponibles.
Accede al chat de soporte desde tu cuenta para preguntas sobre estas condiciones. El equipo responde en español y puede escalar tu caso si requiere revisión adicional.
Para consultas que requieren documentación o seguimiento escrito, envía tu pregunta al correo de atención disponible en la sección de contacto de tu cuenta.
La sección de ayuda dentro de tu cuenta reúne respuestas a las preguntas más frecuentes sobre condiciones, pagos y acceso. Úsala como primer punto de referencia antes de escribir al soporte.
La seguridad de tu cuenta es parte integral de estas condiciones. Cada sesión requiere autenticación y las acciones sensibles —como cambios de contraseña o métodos de pago— se confirman mediante los pasos que el sistema muestra en pantalla. No compartimos tus datos con terceros fuera de lo necesario para procesar tus transacciones vía OXXO, SPEI o Mercado Pago.
Guardamos el historial de transacciones y la información de cuenta durante el tiempo que la ley local exige. Puedes consultar qué datos tenemos sobre ti escribiendo al soporte en español.
El sitio usa cookies para mantener tu sesión activa y recordar preferencias de navegación. Puedes revisar y ajustar las preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador en celular o computadora.
Las credenciales de acceso son personales. Si detectas actividad que no reconoces en tu cuenta, repórtalo de inmediato al chat de soporte para que el equipo pueda revisar y proteger tu acceso.
Cualquier actualización a estas condiciones se publica en esta misma página. El estado actual siempre está disponible aquí; no hace falta contactar al soporte para verificar la versión vigente.
Estas son las preguntas que más nos hacen sobre el uso del servicio y los derechos de cuenta en progolrevancha.
El servicio está disponible en regiones elegibles conforme a la ley local. Si resides en México y tu región está habilitada, estas condiciones aplican desde el momento en que creas tu cuenta y accedes al catálogo.
No. Cada cuenta es personal e intransferible. Operar desde una cuenta que no es tuya o prestar tus credenciales a otra persona incumple estas condiciones y puede resultar en la suspensión del acceso.
Inicia sesión y dirígete a la sección de cuenta. Ahí encuentras el registro completo de depósitos y retiros, incluyendo los realizados vía OXXO, SPEI o Mercado Pago, con fecha y monto de cada operación.
Escribe al chat de soporte en español y describe el dato que necesitas corregir. El equipo revisa la solicitud y te indica los pasos específicos. Algunas correcciones pueden requerir que adjuntes un documento de verificación.
Las actualizaciones se publican en esta página cuando ocurren. No hay un calendario fijo; el estado actual siempre está disponible aquí. Si continúas usando el servicio después de una actualización, se entiende que aceptas los cambios publicados.
La opción de cierre está dentro de la configuración de tu cuenta. Al iniciar el proceso, el sistema describe qué sucede con el saldo disponible y qué pasos debes completar antes de que el cierre sea definitivo.